20 Nov
2019
La rilevanza degli SMS (seconda parte)
Nell’articolo precedente abbiamo analizzato i punti forti degli SMS, ma come possiamo sfruttarli al meglio per il nostro salone? Scopriamo quali sono le mosse da fare e quelle da evitare! Non esageriamo Un cliente che riceve un nostro SMS deve essere incuriosito, MAI scocciato, per questo non dobbiamo assolutamente inviare troppi messaggi. È una… Continue reading
06 Nov
2019
Le rilevanza degli SMS (prima parte)
Passano gli anni e arrivano nuovi metodi di comunicazione come Whatsapp, Telegram, Messenger… Nella vita privata, questi strumenti hanno sicuramente “eclissato” ciò che erano un tempo gli SMS, ma per quanto riguarda il lavoro è ancora così? Vediamo innanzitutto i vantaggi degli SMS rispetto alle alternative di nuova generazione. Efficienza L’SMS, in pochi secondi, raggiungerà… Continue reading
23 Oct
2019
10 cose da NON DIRE alla cliente
Sicuramente sappiamo bene cosa vogliono sentirsi dire le nostre clienti, ma allo stesso modo dovremmo sapere cosa evitare di dire durante gli appuntamenti. Ecco una lista degli errori più comuni che vengono compiuti ogni giorno! #1 Tagliamo solo le punte: Ormai la cliente sa che spuntare i capelli significa rinunciare a qualche centimetro. Per… Continue reading
02 Oct
2019
5 consigli su come motivare lo staff
Ci troviamo spesso a pensare quale sia il miglior modo per far felici i clienti del nostro salone di bellezza, lasciando però indientro la serenità del team con cui lavoriamo ogni giorno. Questo è un errore piuttosto comune, che frena il nostro lavoro molto più di quanto ci si aspetti. Vediamo insieme come mantenere un… Continue reading