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Nell’articolo precedente abbiamo analizzato i punti forti degli SMS, ma come possiamo sfruttarli al meglio per il nostro salone? Scopriamo quali sono le mosse da fare e quelle da evitare!   Non esageriamo Un cliente che riceve un nostro SMS deve essere incuriosito, MAI scocciato, per questo non dobbiamo assolutamente inviare troppi messaggi. È una… Continue reading →

Passano gli anni e arrivano nuovi metodi di comunicazione come Whatsapp, Telegram, Messenger… Nella vita privata, questi strumenti hanno sicuramente “eclissato” ciò che erano un tempo gli SMS, ma per quanto riguarda il lavoro è ancora così? Vediamo innanzitutto i vantaggi degli SMS rispetto alle alternative di nuova generazione.   Efficienza L’SMS, in pochi secondi, raggiungerà… Continue reading →

Sicuramente sappiamo bene cosa vogliono sentirsi dire le nostre clienti, ma allo stesso modo dovremmo sapere cosa evitare di dire durante gli appuntamenti. Ecco una lista degli errori più comuni che vengono compiuti ogni giorno!   #1 Tagliamo solo le punte: Ormai la cliente sa che spuntare i capelli significa rinunciare a qualche centimetro. Per… Continue reading →

Ci troviamo spesso a pensare quale sia il miglior modo per far felici i clienti del nostro salone di bellezza, lasciando però indientro la serenità del team con cui lavoriamo ogni giorno. Questo è un errore piuttosto comune, che frena il nostro lavoro molto più di quanto ci si aspetti. Vediamo insieme come mantenere un… Continue reading →